Amapa ouvre sa 1ère agence parisienne de services à domicile

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Depuis quelques mois déjà, les services à domicile Amapa, opérateur médico-social du groupe Doctegestio, sont disponibles à Paris et en région parisienne à travers 14 points d’information accessibles dans les centres audio, optique et dentaires Doctocare, enseigne santé du même Groupe. 

A compter du 16 décembre 2019, Amapa matérialise sa présence sur ce territoire en ouvrant les portes de sa 1ère agence dans le 5ème arrondissement parisien. Les ouvertures de plusieurs autres agences parisiennes sont déjà programmées en 2020 pour rendre les services Amapa disponibles aux habitants de la capitale :  ménage/repassage, garde d’enfants + 3 ans, aide aux seniors, téléassistance

Cette 1ère implantation parisienne d’Amapa concrétise une offre attendue pour un parcours usager simplifié. Celui-ci est permis par les activités complémentaires du groupe Doctegestio : santé, médico-social, hôtellerie et tourisme. 

Amapa s’est ainsi installée juste à côté du centre audio Doctocare. Un travail en synergie qui permet aux clients du centre audioprothésiste, mais aussi aux 250 000 autres clients et patients des établissements Doctocare de la région, d’accéder à de nouveaux services utiles pour leur confort et leur bien-être quotidien. Des offres exclusives leurs sont proposées pour découvrir les activités à domicile Amapa. Réciproquement, les futurs clients Amapa pourront très facilement obtenir les conseils de l’équipe Doctocare voisine en cas de problème d’audition ou des autres centres optique, dentaire ou de santé présents à proximité.

Camille PESSIN, Responsable d’agence et Sandrine SOSSAI, Directrice des opérations Amapa Ile-de-France, animent l’agence et sont à l’écoute pour apporter les conseils pratiques et proposer, selon les besoins, une offre sur-mesure ou la nouvelle offre packagée Sidonie.  Les services peuvent également être choisis directement en ligne

En 2019, Amapa a poursuivi son développement en ouvrant 18 nouveaux établissements au plus près de ses usagers. Elle compte désormais 130 établissements et services médico-sociaux répartis dans toutes les régions françaises.

Dénutrition et régimes alimentaires adaptés, conférence à la résidence Amapa de Woippy

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La dénutrition est un pathologie majeure dans les résidences accueillant des personnes vieillissantes. Les personnes âgées ont tendance à diminuer naturellement leur apports alimentaires, soit par perte d’autonomie, soit par une croyance en des besoins naturellement réduits avec l’âge. Différentes pathologies physiques ou un état psychologique dégradé peuvent également être cause de dénutrition.

Trois experts aux compétences complémentaires

La résidence Amapa Huguette Henry a réuni trois experts aux compétences complémentaires pour une conférence sur les régimes alimentaires. Raphaëlle Martin médecin coordinateur, Didier Lerond, orthophoniste et Frédéric Baia chef cuisinier chez DG Hotpot ont expliqué tour à tour les mécanismes de la dénutrition et les moyens d’y remédier. Ils ont en particulier décrit les symptômes qui permettent aux aidants de repérer les phénomènes de dénutrition.

Régimes enrichis, compléments alimentaires, textures adaptées, mesures médicales ou environnementales, intervention de l’orthophoniste pour accompagner les problèmes de déglutition et les fausses routes permettent d’améliorer ces situations de dénutrition. Un focus a été présenté sur les indices de textures qui pourraient permettre à terme de normaliser les différentes consistances mises à disposition des personnes vieillissantes.

Une dégustation surprenante

Le chef cuisinier a fait une présentation des capacités d’une cuisine de collectivité à réaliser des « saveurs mixées » pour répondre aux problèmes de mastication et de déglutition des personnes en difficultés. La confection de ce type de repas nécessite technicité et créativité. Les participants ont pu se rendre compte avec étonnement de la capacité d’un plat mixé à reproduire le goût et la saveur du produit d’origine puisqu’une succulente dégustation était proposée par l’équipe de cuisine.

Amapa est la marque médico-sociale du groupe Doctegestio. DGHotpot est la filiale restauration du groupe.

100 ans, ça se fête !

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Spécialisée dans l’accompagnement des seniors à leur domicile comme en résidence, Amapa, marque médico-sociale du groupe Doctegestio, fête tous les mois des centenaires. 

Avec l’allongement de la durée de la vie, ces anniversaires deviennent de moins en moins exceptionnels et se multiplient d’année en année. 

Le 14 novembre 2019, Françoise, Martine, Cathy et Aurore de l’Agence Amapa de Cambrai ont marqué le coup en organisant un goûter d’anniversaire pour les 100 ans d’Edmonde. Sans enfant et vivant seule, Edmonde a partagé avec l’équipe d’Amapa et sa voisine, qui veille aussi sur elle, un bon moment accompagné d’un bon gâteau au chocolat et de quelques bulles !

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La centenaire est accompagnée par ses auxiliaires de vie depuis 2012 pour réaliser son ménage, l’aider dans sa toilette ou encore l’accompagner aux rendez-vous médicaux. Edmonde aime beaucoup parler de son passé, raconter les voyages qu’elle a fait avec son mari et collectionner les emballages !

Joyeux anniversaire Edmonde !

Comment le numérique peut transformer le médico-social ?

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A l’occasion de la 13è édition du salon des services à la personne et de l’emploi à domicile 2019 qui s’est tenue à Paris les 26 et 27 novembre 2019, de nombreuses conférences thématiques ont été organisées. Elles ont pour objectif pour les acteurs de l’aide à la personne d’échanger sur les pratiques, les innovations et l’évolution des métiers de cette importante activité économique en pleine mutation.

Le 26 novembre 2019 le groupe Doctegestio, qui a lui-même engagé une profonde transformation de ses métiers basée sur le numérique, a donné une conférence pour évoquer cette mutation et affirmer sa stratégie dans ce domaine.

Anne Frey, responsable de la communication Amapa, marque médico-sociale du Groupe, animait la table ronde qui accueillait Bernard Bensaid, Président du groupe Doctegestio, Benjamin Vitré, en charge des Acquisitions et des Partenariats pour Doctocare, l’activité santé du Groupe, Thierry Rieger, Directeur opérationnel Amapa et François Dalet, directeur de Dgboost, l’organisme de formation du groupe Doctegestio. Romain Farel en charge de la Recherche et du Développement sur l’Intelligence Artificielle au CEA (Commissariat à l’Energie Atomique) était également invité à débattre.

Cet échange a permis de montrer comment l’intelligence artificielle et les outils numériques allaient rapidement répondre aux besoins et impacter les métiers médicaux et médico-sociaux.

Bernard Bensaid et ses invités ont présenté une gamme étendue de solutions allant du smartphone qui allait équiper l’ensemble des équipes de terrain, à des systèmes hyper sophistiqués permettant d’améliorer et de fiabiliser les diagnostics pour les patients ou d’assurer la codification automatique des données, en passant par le cahier de liaison numérique qui permettra, dans un avenir proche, une communication immédiate entre tous les acteurs, du Groupe et extérieurs, qui s’occupent aujourd’hui d’apporter une solution globale de soin, de services, de soutien et de bien-être aux familles.

François Dalet a expliqué comment le Groupe a choisi d’introduire l’utilisation des outils numériques dans la formation de ses collaborateurs, la rendant plus courte, plus accessible et ainsi plus performante.

Lors de la conférence, les applications digitales qui, au quotidien, permettent aux salariés du Groupe d’accéder à leurs droits et à la résolution de leur besoins administratifs ont également été présentés.

Thierry Rieger a exposé son attente de décloisonnement des services qui sera facilitée par l’utilisation de tous ces outils permettant un échange d’informations constant et rapide. L’apport du numérique facilitera le grand projet du Groupe d’accompagner les familles tout au long de leur vie.